
Unsere FAQs helfen weiter
Ob Bestellung, Abholung, Pfand oder Payback – hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns bei trinkgut Zierles am häufigsten erreichen.
Ist deine Frage nicht dabei? Dann komm einfach im Markt vorbei oder schreib uns über das Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter.
Prospekt, Angebote und Preise
Wo Sie unsere Wochenangebote finden, ab wann sie gelten und was bei Preisen und Pfand zu beachten ist.
Alle Wochenangebote finden Sie jederzeit online auf unserer Angebotsseite. Mit der trinkgut App sparen Sie zusätzlich – dort warten exklusive Extra-Rabatte auf Sie.
Alle Angebote aus unserem Prospekt finden Sie auch online auf unserer Angebotsseite – immer aktuell und bequem von zu Hause oder unterwegs.
Schon am Sonntag können Sie in Ruhe stöbern: Dann stehen die Angebote der neuen Woche online bereit. Im Markt gelten sie von Montag bis Samstag – an Feiertagen kann es Abweichungen geben.
Ja, unseren Prospekt verteilen wir weiterhin jede Woche. Und wenn er gerade nicht zur Hand ist: Alle Angebote finden Sie jederzeit aktuell online.
Unsere Angebote gelten in unserem Markt in Oer-Erkenschwick. Andere trinkgut Märkte werden selbstständig geführt und haben teilweise eigene Angebote – fragen Sie im Zweifel einfach dort nach.
Lieferungen übernimmt unser Partner FTF Events. Dabei können die Preise von unseren Marktpreisen abweichen. Bezahlt wird, sobald die Ware den Markt verlässt.
Unsere Preise verstehen sich zuzüglich Pfand. Damit Sie gut planen können, ist der Pfandbetrag bei jedem Artikel separat angegeben.
Beim Doppelkisten-Angebot sparen Sie, wenn Sie paarweise kaufen: Der Angebotspreis gilt beim Kauf von zwei Kisten – also bei 2, 4, 6 usw. Kisten. Die genauen Konditionen finden Sie direkt beim jeweiligen Angebot.
Bestellung und Verfügbarkeit
Vorbestellen, Fassbier, größere Mengen und besondere Wünsche – so funktioniert es.
Sehr gern! Zur Abholung im Markt können Sie jederzeit vorbestellen – auf Wunsch kühlen wir Ihre Getränke auch vor. Es gelten die tagesaktuellen Preise. Eine Lieferung ist in Absprache mit unserem Partner FTF Events möglich.
Natürlich, auch größere Mengen sind für uns kein Problem. Je nach Umfang kann eine Vorkasse nötig sein – sprechen Sie uns einfach an.
Einen Live-Bestand bieten wir online leider nicht an. Eine gute Orientierung gibt Ihnen die Kennzeichnung in unserem Sortiment, zum Beispiel „vorrätig“ oder „bestellbar“. Ganz sicher sind Sie mit einem kurzen Anruf im Markt – wir helfen gern weiter.
Eine große Auswahl an Fassbieren finden Sie in unserem Sortiment. Viele Sorten bestellen wir gern für Sie – sprechen Sie uns einfach an.
Ob kleine Runde oder großes Fest: Fassbier bekommen Sie bei uns in Größen von 10 bis 50 Litern, zum Beispiel als 10-, 15-, 20-, 30- oder 50-Liter-Fass. Den Preis sehen Sie bei jedem Fass in unserem Sortiment, jeweils zuzüglich Pfand.
Wenn PerfectDraft-Fässer in unserem Sortiment sind, bekommen Sie sie direkt bei uns im Markt. Ihre Wunschsorte ist gerade nicht da? Sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter an – gern bestellen wir die passenden Fässer für Sie.
Ja! Einzelne Flaschen finden Sie gekühlt im Markt. Ganze Kisten kühlen wir auf Vorbestellung gern für Sie vor – so ist alles pünktlich zu Ihrer Feier kalt.
Ja, sehr gern. Auf Anfrage stellen wir Ihnen einen individuellen Geschenkkorb zusammen – ganz nach Ihren Wünschen.
Ja, fragen Sie uns gern. Je nach Artikel kann es etwas dauern, bis die Ware da ist, und es kann eine Mindestabnahme gelten – wir sagen Ihnen vorher genau Bescheid.
Lieferung und Veranstaltungen
Lieferung, Planung und Bezahlung rund um Ihre Veranstaltung.
Für Veranstaltungen liefert unser Partner FTF Events die Getränke direkt zu Ihnen. Eine Lieferung an Privathaushalte bieten wir nicht an.
Geliefert wird im gesamten Vestischen Kreis.
Lieferungen stimmen Sie direkt mit unserem Partner FTF Events ab. Alle Infos und Kontaktdaten finden Sie auf unserer Partnerseite.
Alle Infos und Kontaktdaten finden Sie auf unserer Partnerseite zu FTF Events.
Oder sprechen Sie uns direkt an – wir helfen gern weiter:
trinkgut Zierles, Horneburger Str. 183, 45739 Oer-Erkenschwick
Telefon: 02368 8909783
E-Mail: info@trinkgut-zierles.de
Am besten mindestens zwei Wochen im Voraus – dann können wir garantieren, dass alle gewünschten Artikel für Sie bereitstehen. Es muss spontaner gehen? Sprechen Sie uns einfach an – wir versuchen, alles möglich zu machen.
Ja. Bei Bestellungen zur Abholung erhalten Sie auf Wunsch gern eine Rechnung – zusätzlich zum Kassenbon.
Ja, das macht die Planung Ihrer Feier besonders entspannt: Sie bezahlen bei Abholung und können nicht benötigte Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Abholung gegen Vorlage des Kassenbons zurückgeben. Dabei gelten die Angebote der Woche, in der Sie abholen.
Bei Lieferungen über FTF Events können die Preise von unseren Marktpreisen und Angeboten abweichen.
Ja! Fassbier und die passende Zapfanlage bekommen Sie direkt bei uns im Markt.
Kommission und Rückgabe
Was Sie beim Kauf auf Kommission und bei der Rückgabe beachten sollten.
Grundsätzlich alle Getränke aus unserem Sortiment.
Bis zu 5 Werktage nach Abholung – bitte bringen Sie dazu Ihren Kassenbon mit.
Angefangene Kisten können wir leider nicht zurücknehmen.
Angefangene Fässer sind von der Rückgabe leider ausgeschlossen.
Ja, zurücknehmen können wir nur vollständige und ungeöffnete Ware.
Ja, bitte bringen Sie Ihren Kassenbon mit – dann geht die Rückgabe schnell und unkompliziert.
Leergut und Pfand
Alles zur Rückgabe von Leergut und zum Pfandbon.
Kein Problem: Sofern es sich um Pfandware handelt, nehmen wir sie selbstverständlich auch von Hand an. Sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter im Markt an.
Ja, gern – Sie können Ihr Leergut auch dann bei uns abgeben, wenn Sie es woanders gekauft haben.
Nein, für die Rückgabe von Leergut brauchen Sie keinen Kassenbon.
Wir nehmen alle in Deutschland gültigen Pfandflaschen und -kisten zurück.
Sie haben viel Zeit: Pfandbons unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Frist beginnt am Ende des Jahres, in dem der Bon ausgestellt wurde.
Für beschädigte Flaschen können wir leider kein Pfand auszahlen. Beschädigte Kisten schauen wir uns im Einzelfall an – sprechen Sie dazu gern unsere Mitarbeiter im Markt an.
Bezahlung und Gutscheine
Zahlungsmöglichkeiten und Gutscheine im Überblick.
Ja, selbstverständlich.
Bei uns können Sie mit allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen.
Ja, Sie können bei uns auch kontaktlos per Karte oder Smartphone bezahlen.
Ja, Gutscheine erhalten Sie in unserem Markt – eine schöne Geschenkidee für jeden Anlass.
Es gilt die gesetzliche Frist von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
Ja, unsere Gutscheine können Sie in allen trinkgut Märkten einlösen.
Ja, Gutscheine können Sie auch bei einer Lieferung einlösen.
Marktbesuch
Anfahrt, Öffnungszeiten, Parken und Barrierefreiheit.
Sie finden uns hier: trinkgut Zierles, Horneburger Str. 183, 45739 Oer-Erkenschwick, Telefon 02368 8909783.
Ja, an unserem Markt stehen Ihnen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
Ja, unser Markt ist barrierefrei zugänglich.
Wir sind montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr für Sie da. Sonntags ist geschlossen. Abweichende Öffnungszeiten, etwa an Feiertagen, finden Sie auf unserer Kontaktseite und in unserem Google-Profil.
Hunde dürfen leider nicht mit in den Markt. Assistenzhunde sind davon selbstverständlich ausgenommen.
Bonuskarte und digitale Services
Digitale Bonuskarte, trinkgut App und PAYBACK.
Ganz einfach: Laden Sie die kostenlose trinkgut App herunter, wählen Sie Ihren Markt aus und legen Sie ein Konto an. Bei Treueaktionen sammeln Sie dann beim Einkauf automatisch Treuepunkte – ganz ohne Plastikkarte. Dazu kommen exklusive App-Rabatte und Coupons. Mehr dazu lesen Sie in unserem Blogbeitrag.
Die digitale Bonuskarte steht Ihnen schon jetzt in der trinkgut App zur Verfügung. Aktuelle Treueaktionen und App-Vorteile finden Sie in der App und bei unseren App-Angeboten.
Ja, die Bonuskarte nutzen Sie bequem über die kostenlose trinkgut App.
Ja, die Bonuskarte ist für Sie komplett kostenlos.
Ja, die Bonuskarte gilt standortübergreifend.
Ja! Verknüpfen Sie Ihre PAYBACK Karte einfach in der trinkgut App – dann sammeln Sie automatisch Punkte und können Ihre E-Coupons nutzen.
Schauen Sie einfach jede Woche auf unserer Angebotsseite vorbei – ab Sonntag finden Sie dort schon die Angebote der kommenden Woche. Außerdem finden Sie alle Angebote in unserem gedruckten Prospekt.